Такая «поддержка»

[lexizli]

Может быть я туповат?

Помогите тогда добрым советом.

Ничего особенно сложного — пытаюсь подключить мой Canon 1Ds Mark II к компьютеру, на котором установлена Windows 7 64 bit через FireWire IEEE 1394.

На что мне система говорит:
1.


Ну я, как умный, пошел на canon.ru за драйвером.

Там есть таковой для этой самой фиривири IEEE 1394. Но самый последний — для Windows Vista...

Что делать, пишу в службу поддержки. Которая меня поразила в разные места :-)

Во-первых сообщением, которую в почтовый ящик на yahoo.com прислал робот. Выглядело оно так:

????????? ??????,


?????????? ??? ?? ????????? ? ?????? ????????? Canon.

??? ??????????????? ?????:
000000002024631

??????????? ?????? ????????? ???????? ???????? ? ???? ? ??????? 1-2 ??????? ????.

???? ????? ????????? ?????????????. ??????????, ?? ????????? ?? ?????? ?????????.


? ?????????,
?????? ????????? Canon
http://canon.ru/service/default.asp

© Copyright 2011
http://canon.ru/service/default.asp

??????? ?????????????
http://canon.ru/service/default.asp

Я, конечно, его прочитал. Чего тут не понять?

А потом пришел чудесный ответ. На понятном многим языке:
2.


Такая вот «поддержка»!